Unidad de Soporte Técnico - UST
Está a cargo de un servidor público administrativo de carrera con nivel de Director Ejecutivo o su equivalente, y es responsable de la administración eficiente y eficaz del soporte técnico.
Funciones de la UST
Coordinar y ejecutar los procesos, procedimientos y actividades
relacionados al mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos
informáticos y software de la Universidad.
Planes de contingencia en los casos que se requiera.
Llevar el control del hardware informático de la Universidad.
Las licencias de software de la Universidad, asignándolas de
manera eficiente a los usuarios finales.
Y reportar el uso de software ilegal a fin de realizar las acciones
conectivas necesarias.
Planificar y controlar todas las actividades de procesamiento de datos
referente a los exámenes de admisión de la Universidad, de las que es
responsable.
Ejecutar y mantener actualizado el Sistema de Control Interno
en el marco de las funciones y competencias de su unidad operativa.
Funciones de su competencia y las establecidas por normas y
dispositivos legales vigentes.
Miembros del Equipo
TEC. ALEXANDER ARQUEROS ALFARO
Administrador de Bibliotecas y Correo
BR. MARCO BELTRÁN GARCÍA
Técnico en Ayuda al Usuario y Soporte
Dell VXRail Hyperconvergente
Nuevo servidor adquirido por la Dirección de Sistemas y Comunicaciones, como parte del proyecto de mejora tecnológica.
HP Eva 4400
Nuestro arreglo de discos, donde se almacena todos los datos.
Algunas de nuestras fortalezas
Coordinación
Comunicación y monitorización continua de servicios locales y gestionados por terneros.
Infraestructura nueva
Nueva adquisición de servidores hyperconvergentes, que brindarán alta redundancia de los servicios.
Redundancia Energética
Con nuevos UPS que protegen y estabilizan los servidores de picos eléctricos que pueden dañarlos.
Excelente Soporte
Brindamos soporte continuo, y el mantenimiento necesario para que los equipos funcionen correctamente.
Deseas hacernos alguna consulta?
Contáctanos y te brindaremos todo el apoyo necesario para resolver tus dudas; y si deseas, coordinar una visita técnica a nuestros Servidores en nuestro Centro de Datos.